Easy Neuro AI

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сервиса Easy Neuro AI (далее — «Сервис»), доступного в виде Telegram-бота. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2. Допустимое использование

Сервис предоставляется исключительно для законного использования в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными нормами. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, не нарушая прав третьих лиц.

3. Запрещённые действия

При использовании Сервиса пользователю запрещено:

• осуществлять несанкционированный доступ к системам Сервиса, попытки взлома, обход технических ограничений и систем защиты;
• рассылать спам, нежелательные сообщения, вредоносный контент посредством функций Сервиса;
• организовывать массовую автоматизированную работу с Сервисом без письменного согласования с администрацией;
• распространять через Сервис информацию, запрещённую законодательством РФ;
• воспроизводить, копировать, продавать или перепродавать доступ к Сервису третьим лицам без разрешения;
• использовать Сервис в целях, нарушающих права интеллектуальной собственности.

4. Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием Сервиса под его учётными данными. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие своих действий применимому законодательству. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем настоящих Условий.

5. Ограничение доступа

Администрация вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ пользователя к Сервису в случае нарушения им настоящих Условий, без предварительного уведомления и без возврата уплаченных средств, если иное не установлено условиями Оферты.

6. Изменение Сервиса

Администрация вправе в любое время вносить изменения в функциональность Сервиса, тарифные планы, набор доступных функций, а также прекратить работу Сервиса без предварительного уведомления пользователей. Существенные изменения условий использования публикуются на настоящем сайте.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, точность результатов AI-обработки и соответствие их ожиданиям пользователя. Ответственность администрации ограничена суммой средств, фактически уплаченных пользователем за период, в котором возникли претензии.

Редакция от 28 мая 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Easy Neuro AI / Блинков Александр Алексеевич, осуществляющий деятельность в статусе самозанятого (ИНН 525693320872).

Контакты оператора: E-mail: easyneurosup@proton.me, Telegram: @easy_neuro_sup.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• предоставление доступа к Сервису и обеспечение его функционирования;
• авторизация и идентификация пользователя в системе;
• приём и обработка платежей через платёжного провайдера;
• оказание технической поддержки пользователям;
• отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса;
• улучшение качества и функциональности Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень обрабатываемых данных

В зависимости от используемых функций Сервиса оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• идентификаторы Telegram: Telegram ID, username;
• имя пользователя (публичное имя в Telegram);
• адрес электронной почты (при указании пользователем);
• данные о подписке, выбранном тарифном плане и фактах оплаты;
• история обращений в службу поддержки;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве, файлы cookie, журналы событий (логи).

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5);
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации (ст. 6 ч. 1 п. 2).

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, выполнения договорных обязательств, оказания поддержки и соблюдения требований законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

Данные могут храниться в системе управления ботом, CRM-системе, почтовом сервисе и системе платёжного провайдера в пределах сроков, установленных соответствующими договорами и нормативными требованиями.

6. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• платёжному провайдеру ЮKassa — в целях обработки платёжных транзакций;
• хостинг-провайдеру и провайдерам инфраструктуры — в целях технического функционирования Сервиса;
• Telegram-инфраструктуре — в рамках работы бота на платформе Telegram;
• почтовым сервисам — при направлении уведомлений по адресу электронной почты пользователя.

Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется. Передача данных производится строго в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет следующие организационные и технические меры защиты:

• разграничение прав доступа к персональным данным;
• применение паролей и токенов доступа к системам хранения данных;
• регулярное резервное копирование данных;
• контроль и аудит доступа к хранилищам данных;
• принцип минимизации: сбор только тех данных, которые необходимы для заявленных целей.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь, являющийся субъектом персональных данных, вправе:

• получить сведения об обрабатываемых в отношении него персональных данных и об условиях их обработки;
• потребовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.

Запрос на реализацию указанных прав направляется на электронную почту оператора: easyneurosup@proton.me.

Редакция от 28 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Easy Neuro AI / Блинкова Александра Алексеевича (ИНН 525693320872, статус самозанятого) (далее — «Исполнитель»), адресованной неограниченному кругу лиц (далее — «Пользователь»), о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциям AI-сервиса Easy Neuro AI через интерфейс Telegram-бота в соответствии с выбранным тарифным планом. Точное описание функций, входящих в каждый тарифный план, публикуется в интерфейсе бота и может быть обновлено Исполнителем с уведомлением через тот же канал.

3. Порядок акцепта

Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• активация Telegram-бота командой /start;
• совершение первого платежа в счёт оплаты доступа к Сервису;
• продолжение использования Сервиса после ознакомления с настоящей Офертой.

С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

4. Тарифы и оплата

Стоимость доступа к Сервису определяется действующими тарифами, опубликованными в интерфейсе Telegram-бота. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Пользователя в интерфейсе бота не менее чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные периоды.

5. Срок предоставления доступа

Доступ к Сервису предоставляется на период, соответствующий оплаченному тарифному плану (подписной период). По истечении оплаченного периода доступ прекращается автоматически, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа. Продление доступа производится на основании повторной оплаты.

6. Правила возврата

Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки осуществляется в следующих случаях:

• если Пользователь направил запрос о возврате в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, при условии отсутствия фактического использования платных функций Сервиса;
• если доступ к Сервису был прекращён по инициативе Исполнителя по причинам, не связанным с нарушением Пользователем настоящих Условий или Оферты.

Возврат средств производится на реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса. Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по электронной почте easyneurosup@proton.me.

7. Ограничение ответственности в отношении AI-провайдеров

Для обработки запросов Сервис может использовать AI-модели сторонних провайдеров. Исполнитель не гарантирует бесперебойную, непрерывную и безошибочную работу таких моделей, их доступность, точность генерируемого контента и соответствие результатов конкретным ожиданиям Пользователя. Временная недоступность AI-функций по причине технических неполадок на стороне внешних провайдеров не является основанием для возврата средств, если Исполнитель принял все разумные меры для восстановления работоспособности в разумные сроки.

8. Обработка персональных данных

Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на настоящем сайте.

9. Порядок связи с поддержкой

По всем вопросам, связанным с исполнением договора, Пользователь вправе обратиться:

• по электронной почте: easyneurosup@proton.me;
• через Telegram: @easy_neuro_sup.

Срок ответа на обращение — не более 5 рабочих дней.

10. Прочие условия

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту с публикацией актуальной редакции на настоящем сайте. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает их принятие Пользователем. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

Редакция от 28 мая 2026 г.